Opći uvjeti korištenja

Podloga i uvjet pristupa usluzi

Usluge UgovorHubDom namijenjene su pojedincima i pravnim osobama koji su sposobni sklapati pravne poslove po važećem hrvatskom zakonodavstvu. Primjeri uključuju kupce i prodavatelje nekretnina, odvjetnike i agente.

Korisnici moraju biti punoljetni (18+) i imati pravnu sposobnost za sklapanje ugovora. U slučaju zastupanja maloljetnika, potrebno je mogućno zakonsko zastupanje i odgovarajući dokaz.

Usluge se ne smiju koristiti za nezakonite radnje, pranje novca ili prijevare. Praktičan primjer neprihvatljive uporabe: pokušaj izrade lažne dokumentacije za prijenos vlasništva.

UgovorHubDom posluje prema zakonima Republike Hrvatske; neke usluge mogu biti ograničene za korisnike izvan Hrvatske zbog regulatornih zahtjeva ili lokalnih pravila.

Korisnički račun i odgovornosti

Korisnički račun omogućava pohranu skica ugovora, pristup povijesti izmjena i komunikaciju s pravnim timom. Svaki račun je osoban i povezan s verifikacijom identiteta u skladu s primjerima provjere dokumenata.

Korisnici su odgovorni za točnost podataka unesenih u svoj račun. Primjer: netočna adresa nekretnine može dovesti do nepravilne prijave u zemljišnoknjižnom registru.

Preporučujemo jake lozinke i dvostupanjsko ovjeravanje. U slučaju sumnje na kompromitaciju računa, korisnik treba odmah obavijestiti UgovorHubDom radi privremene blokade i postupka provjere.

Računi i pristupne vjerodajnice nisu prenosivi bez pisanog odobrenja UgovorHubDom. U poslovnim slučajevima preporučamo izradu zasebnih računa za svaku pravnu osobu.

Ako sumnjate da je račun kompromitiran, pošaljite obavijest na kontakt adresu i odmah promijenite lozinku. Ugostiteljstvo praksi: opisati korake koje treba poduzeti u scenariju 'hacked account' radi hitne zaštite dokumenata.

UgovorHubDom može privremeno suspendirati račun u slučaju kršenja ovih uvjeta, sumnje na zlouporabu ili na osnovi naloga nadležnog tijela. Primjer suspenzije uključuje otkrivanje lažne identifikacije.

Opis usluge

Usluga obuhvaća pripremu, pregled i pohranu ugovora o kupoprodaji, darovanju, najmu i drugih dokumenata vezanih uz nekretnine. Slučajevi uključuju izradu nacrta ugovora s primjerima klauzula prilagođenih scenariju transakcije.

UgovorHubDom može ažurirati dostupne usluge i ponuditi nove module na temelju promjena tržišta i zakona. Korisnici će biti informirani kroz primjere promjena i praktične vodiče za korištenje novih mogućnosti.

Servis je dostupan većinu vremena, ali može biti privremeno nedostupan zbog održavanja ili tehničkih problema. U slučaju planiranog održavanja korisnici će korist obavijest unaprijed s primjerima utjecaja na tekuće procese.

Pravila korištenja

Pravila korištenja usluge uključuju obveze koje korisnik preuzima prilikom korištenja alata za izradu i pohranu dokumenata. Scenariji kršenja pravila jasno su opisani kroz praktične primjere i posljedice.

• Ne koristiti platformu za kreiranje lažnih ili obmanjujućih dokumenata.
• Ne pokušavati neovlašten pristup računima ili administrativnim sučeljima.
• Poštovati prava trećih strana pri korištenju materijala i podataka.
• Dostavljati istinite i potpune informacije za izradu pravnih dokumenata.
• Ne koristiti automatizirane alate za masovno preuzimanje sadržaja bez dopuštenja.
• Pridržavati se uputa za sigurnu pohranu i rukovanje osjetljivim dokumentima.
• Suradnja i transparentnost u slučajevima revizije dokumentacije ili sudskih zahtjeva.

Sadržaj koji dostavlja korisnik

Korisnici mogu dostavljati podatke i dokumente potrebne za pripremu ugovora. Primjeri uključuju zemljišnoknjižne izvatke, identifikacijske dokumente i prethodne kupoprodajne ugovore.

Korisnik potvrđuje da ima prava ili dozvolu za dijeljenje dostavljenih dokumenata. U slučaju trećih strana, potrebno je pribaviti suglasnost prije dostave.

Dostavljanjem sadržaja dajete UgovorHubDom nenaplatnu licencu za uporabu tih podataka u svrhu izrade i arhiviranja ugovora te za komunikaciju s relevantnim pravnim tijelima u svrhu završetka procesa.

Korisnik je odgovoran za zakonitost i točnost sadržaja koji dostavlja. Primjeri problema uključuju propuštanje relevantnih prava vlasništva koja kasnije mogu utjecati na valjanost ugovora.

Zahtjev za uklanjanje sadržaja razmatra se u skladu s politikom privatnosti i zakonskim obavezama pohrane. Neki dokumenti mogu biti zadržani zbog pravne obaveze ili u svrhu dokaznog postupka.

Intelektualno vlasništvo

Sva autorska prava i intelektualno vlasništvo UgovorHubDom vezano uz predloške, alate i sadržaje na stranici ostaju u vlasništvu UgovorHubDom, osim onoga što je izričito navedeno drugačije u pismenom sporazumu.

• Zabranjeno je reproducirati, distribuirati ili modificirati predloške bez dozvole.
• Korištenje brenda UgovorHubDom u marketinške svrhe zahtijeva pisanu suglasnost.
• Neovlašteno korištenje intelektualnog vlasništva može rezultirati pravnim postupkom i naknadom štete.

Plaćene usluge i naplata

UgovorHubDom nudi plaćene usluge poput izrađivanja personaliziranih ugovora, pravne provjere dokumentacije i ekspresnih paketa sa skaliranim cijenama za različite scenarije transakcija.

Cijene su transparentne i prikazane na web stranici. Primjeri paketa uključuju osnovni pregled dokumenta, kompletan paket izrade ugovora i paket s pravnom podrškom za pojavljivanje pred katastrom.

Plaćanja se mogu izvršiti kartičnim plaćanjem, bankovnim prijenosom ili drugim navedenim metodama. U potvrdi narudžbe bit će jasno navedeni koraci i potrebni prilozi za dovršetak usluge.

Neki profesionalni korisnici mogu ugovoriti pretplatničke pakete za kontinuiranu podršku. Primjeri uključuju agencije za nekretnine s potrebom za redovitim pravnim obrascima.

Povrati sredstava razmatraju se prema opsegu izvedene usluge i specifičnim ugovorima. U konkretnim slučajevima vraćamo proporcionalan dio ako usluga nije započeta ili nije izvršena sukladno dogovoru.

Korisnik može otkazati narudžbu prije početka rada pravnog tima. Ako je rad započet, povrat se obračunava s obzirom na izvršene aktivnosti i troškove dokumentacije.

Naknade mogu uključivati ili ne uključivati pripadajuće poreze, ovisno o statusu korisnika i važećim poreznim propisima Republike Hrvatske.

UgovorHubDom zadržava pravo izmjene cijena. Promjene se primjenjuju na buduće narudžbe, a postojeće ugovorene cijene ostaju važeće u skladu s potvrdom narudžbe.

U slučaju neplaćanja UgovorHubDom može obustaviti pristup usluzi i dokumentaciju dok se obaveze ne podmire. Primjeri postupanja u takvim situacijama opisani su u komunikaciji s korisnikom.

Odricanje odgovornosti

Sadržaj pružen od strane UgovorHubDom služi kao pravna podrška i pomoć pri izradi dokumentacije, ali ne zamjenjuje neposrednu konzultaciju s odvjetnikom u složenim pravnim postupcima. Primjeri kada je potrebna dodatna pravna pomoć uključuju sporove u zemljišnim knjigama ili složene porezne implikacije.

Ograničenje odgovornosti

UgovorHubDom ne preuzima odgovornost za posljedice proizašle iz netočnih ili nepotpunih informacija dostavljenih od strane korisnika. Ograničenja odgovornosti odnose se i na situacije kada su potrebna dodatna službena ovjera ili postupci izvan domene platforme.

Usluge trećih strana

Suradnja s trećim stranama (npr. javni bilježnici, zemljišnoknjižni ured) može biti nužna za dovršetak određenih usluga. Odgovornost za djelovanje tih tijela izvan je UgovorHubDom, stoga ćemo u ugovorenim scenarijima savjetovati korisnika o očekivanim koracima.

Prestanak i suspenzija

UgovorHubDom može raskinuti pristup usluzi u slučaju zlouporabe, neplaćanja ili kršenja uvjeta. Korisnik može zatražiti brisanje računa i pohranjenih dokumenata uz ispunjenje formalnih zahtjeva.

Nakon raskida korisniku se može onemogućiti pristup dokumentima i komunikacijskim zapisima. Zadržavamo pravo zadržavanja podataka koliko je potrebno za ispunjenje zakonskih obveza ili rješavanje potraživanja.

Privatnost i zaštita podataka

Postupanje s osobnim podacima uređeno je Pravilima privatnosti. Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka te dokumentiramo primjere obrade u stvarnim slučajevima iz prakse.

Komunikacija i obavijesti

Službena komunikacija moguće je putem e-pošte i pisanim putem na adresu sjedišta. U hitnim slučajevima kontakt telefon koristi se kao pomoćni kanal, uz dokumentaciju poruka radi učinkovite obrade slučaja.

Izmjene uvjeta

Promjene ovih uvjeta biti će najavljene na web stranici i u elektroničkoj komunikaciji. Preporučujemo korisnicima redovitu provjeru uvjeta i primjenu konkretnih primjera pri uvođenju izmjena.

Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuju se zakoni Republike Hrvatske. U slučaju normativnih promjena, uvjeti će se odgovarajuće prilagoditi uz prikaz praktičnih posljedica za postojeće korisnike.

Rješavanje sporova

Sporovi koji proizađu iz ovih uvjeta rješavat će se mirnim putem. Ako to nije moguće, nadležan je sud u Hrvatskoj. Primjeri rješavanja sporova uključuju medijaciju prije pokretanja sudskog postupka.